Về TACA
Công ty công nghệ trong lĩnh vực viễn thông, chuyên các giải pháp thoại trên nền VoIP cho doanh nghiệp.
Chúng tôi là ai
Công ty TNHH Công nghệ TACA được xây dựng bởi một đội ngũ kỹ sư trẻ, nhiều năm làm việc trực tiếp với hệ thống tổng đài và viễn thông. Chúng tôi tự thiết kế, vận hành và phát triển các sản phẩm của mình thay vì bán lại giải pháp của bên khác.
Điều đó cho phép TACA hiểu rõ từng cuộc gọi đi qua hệ thống, xử lý sự cố nhanh và tùy biến theo đúng quy trình của khách hàng.
Những việc chúng tôi làm tốt
- Làm chủ công nghệ VoIP để xây tổng đài theo nhu cầu
- Lập trình sản phẩm tích hợp thoại và tin nhắn vào hệ thống của khách hàng
- Lựa chọn kết nối, hạ tầng tối ưu giữa nhiều nhà mạng
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp, nhanh và đúng việc
Cách chúng tôi làm việc
Hỗ trợ là sản phẩm
Chúng tôi chưa phải công ty lớn nhất, nhưng muốn là nơi khách hàng được hỗ trợ tốt nhất. Mỗi yêu cầu đều có người kỹ thuật theo đến cùng.
Nói rõ, làm đúng
Báo giá minh bạch, tư vấn đúng nhu cầu. Nếu một giải pháp đơn giản hơn là đủ, chúng tôi sẽ nói điều đó.
Làm theo nhu cầu thật
Tính năng mới được phát triển từ những gì khách hàng đang cần trong công việc hằng ngày.
Nền tảng công nghệ
Những công nghệ đội ngũ TACA sử dụng hằng ngày để xây dựng và vận hành hệ thống.
- Asterisk tổng đài, IVR
- FreeSWITCH xử lý cuộc gọi quy mô lớn
- Kamailio SIP proxy, cân bằng tải
- PHP portal quản trị, API
- WordPress / CMS website, tích hợp
- Text-to-Speech AI giọng đọc tiếng Việt
Làm việc cùng TACA
Kể cho chúng tôi bài toán liên lạc của doanh nghiệp bạn, chúng tôi đề xuất giải pháp phù hợp.